Implementação da medição de partículas nos Países Baixos
Testemunhos - 10/11/2026
Em resumo:
↦ Controlo de emissões nos Países Baixos: JN Testapparatuur, distribuidor da Capelec desde 2010
↦ CAP3070 PN Capelec: um dos primeiros intervenientes homologados pelo NMI
↦ Fiabilidade comprovada: 4 anos de utilização, 80 % das situações resolvidas à distância
↦ Parceria com a Capelec: assistência técnica ágil, relação de confiança duradoura
Entrevista com a JN Testapparatuur, parceira da Capelec nos Países Baixos
Em janeiro de 2023, os Países Baixos foram o segundo país a adotar a nova regulamentação PN no âmbito do controlo obrigatório das emissões de partículas, realizando assim 1,2 milhões de testes em automóveis a diesel equipados com filtro de partículas. Retrospetiva das etapas da implementação do contador de partículas Capelec com o nosso distribuidor de longa data, a JN Testapparatuur.
Há mais de 20 anos que a JN Testapparatuur acompanha as oficinas em todo o território neerlandês
Pode apresentar a sua empresa?
Jan Nijboer, ativo no mercado neerlandês no setor das oficinas desde 1984 sob o nome Nijboer Blijstra Techniek (NBT), fundou a JN Testapparatuur em 2002, antes de se reformar. Tornámo-nos então distribuidores da marca Capelec.
Comercializamos a gama completa de equipamentos Capelec destinados ao controlo de emissões.
A nossa equipa é composta por 13 pessoas e estamos presentes em toda a Holanda, onde nos concentramos exclusivamente no mercado da inspeção técnica automóvel (APK). Fornecemos aos oficinas os equipamentos e asseguramos a formação, a manutenção e a assistência técnica.
O nosso lema é «Não queremos ser os maiores, mas sim os melhores.» »
Implementação da medição de partículas: um desafio regulamentar e novos requisitos técnicos
Pode falar-nos sobre a implementação da regulamentação PN nos Países Baixos?
O início foi muito stressante. Quando o governo neerlandês anunciou que o contador de partículas PNC se tornaria obrigatório para a inspeção técnica (PTI), isso criou uma forte pressão.
Felizmente, a Capelec já estava preparada com o seu contador de partículas. O CAP3070 PN foi o segundo a receber a homologação NMI, o que nos deixou orgulhosos. O equipamento da Capelec foi desenvolvido em colaboração com a Pegasor, cuja experiência na medição de partículas finas foi uma mais-valia desde o início.
Durante a pandemia da COVID, como os fabricantes não conseguiam efetuar entregas, o governo concedeu um prazo adicional de seis meses para a implementação.
Quando as entregas começaram, surgiu outro desafio: os nossos clientes não tinham experiência na utilização de um analisador de partículas. Assim, desde o primeiro dia, os nossos telefones não pararam de tocar.
Respondemos a todas as suas perguntas e trabalhámos em estreita colaboração com a Capelec para implementar as atualizações necessárias, até termos um excelente produto no mercado.
Hoje, em 80 % dos casos, resolvemos a situação à distância, por telefone. Se necessário, deslocamo-nos às instalações do cliente num prazo de 2 a 6 horas. Este nível de serviço só é possível porque a Capelec nos proporciona a experiência necessária.
O CAP3070 PN é hoje uma solução reconhecida pela sua fiabilidade
Qual é a situação atual do mercado dos PNC na Holanda?
Se considerarmos o mercado neerlandês, existem cerca de 10 milhões de veículos matriculados, inspecionados por cerca de 10 000 centros de inspeção técnica.
No que diz respeito aos contadores de partículas (PN), estimamos que existam atualmente cerca de 8 000 unidades instaladas nos Países Baixos e que o mercado tenha agora atingido a sua maturidade. Atualmente, a maioria das vendas diz respeito a centros recém-criados.
Constatamos também a existência de um mercado de substituição, que cria novas oportunidades. Alguns utilizadores que tiveram avarias nos seus contadores de PN estão a substituí-los pela solução da Capelec.
Que balanço faz destes quatro anos de utilização do CAP3070?
Os Países Baixos foram dos primeiros a enfrentar todos os desafios relacionados com esta nova tecnologia. Os contadores PN eram equipamentos totalmente novos. Esta tecnologia nunca tinha sido utilizada anteriormente.
Após quatro anos de experiência, sabemos agora como prevenir uma eventual avaria. Realizamos controlos anuais, o que é muito importante. É claro que, por vezes, deparamo-nos com problemas, mas, no geral, a fiabilidade é excelente.
Hoje, podemos afirmar com toda a confiança que o contador PN da Capelec funciona muito bem.
Uma colaboração de qualidade é indispensável para estabelecer uma relação de confiança com os clientes
Está satisfeito com a sua colaboração com a Capelec?
Sim, absolutamente. Estamos muito satisfeitos com a nossa parceria. O equipamento é o melhor que existe, e o apoio da equipa técnica e dos responsáveis comerciais é excecional.
Quando temos uma dúvida, podemos contactá-los por telefone ou por e-mail, e eles respondem rapidamente. Apoiam-nos para que possamos satisfazer os nossos clientes.
Isso é essencial, pois dispomos agora de um vasto parque de equipamentos instalados por toda a Holanda. Precisamos de respostas imediatas para podermos reagir rapidamente: os clientes não podem esperar.
Como distribuidor, não é possível gerir tudo sozinho. É necessária uma organização sólida a apoiar-nos.
Obrigado a Dirk Dijkman e Marco van den Hoorn pelo seu testemunho e pela sua confiança.
JN Testapparatuur B.V.
Nunspeet - Países Baixos