Osakeste mõõtmise kasutuselevõtt Madalmaades
Kliendilood - 10/11/2026
Kokkuvõte:
↦ Heitgaaside kontroll Hollandis: JN Testapparatuur, Capelec’i edasimüüja alates 2010. aastast
↦ CAP3070 PN Capelec: üks esimesi NMI sertifitseeritud ettevõtteid
↦ Kinnitatud usaldusväärsus: 4 aastat kasutamist, 80% probleemidest lahendatud kaugjuhtimisega
↦ Partnerlus Capeleciga: kiire tehniline tugi, püsiv usalduslik suhe
Intervjuu JN Testapparatuuriga, Capelec’i partneriga Madalmaades
2023. aasta jaanuaris on Madalmaad teine riik, kes võtab kasutusele uue PN-määruse osakeste heitmete kohustusliku kontrolli raames, teostades sellega 1,2 miljonit testi osakestefiltriga varustatud diiselautodel. Vaatame koos meie pikaajalise turustaja JN Testapparatuuriga tagasi Capelec’i tahkete osakeste loendurite kasutuselevõtu etappe.
Juba üle 20 aasta on JN Testapparatuur toetanud autotöökodasid kogu Madalmaade territooriumil
Kas võiksite oma ettevõtet tutvustada?
Jan Nijboer, kes on tegutsenud Madalmaade turul autotöökodade turul alates 1984. aastast nimega Nijboer Blijstra Techniek (NBT), asutas JN Testapparatuur 2002. aastal, enne pensionile jäämist. Siis saime Capelec-i kaubamärgi edasimüüjateks.
Me turustame kogu Capelec-i heitgaasikontrolli seadmete tootevalikut.
Meie meeskond koosneb 13 inimesest ja tegutseme kogu Hollandis, kus keskendume ainult autode tehnoülevaatuse (APK) turule. Varustame autotöökodasid seadmetega ning pakume koolitust, hooldust ja tehnilist tuge.
Meie moto on: „Me ei taha olla suurimad, vaid parimad.“ “
Osakeste mõõtmise rakendamine: regulatiivne väljakutse ja uued tehnilised nõuded
Kas võiksite rääkida PN-määruse rakendamisest Hollandis?
Algus oli väga stressirohke. Kui Hollandi valitsus teatas, et PNC-tahkete osakeste loendur muutub tehnoülevaatuse (PTI) jaoks kohustuslikuks, tekitas see tugeva surve.
Õnneks oli Capelec oma tahkete osakeste loenduriga juba valmis. CAP3070 PN oli teine seade, mis sai NMI-sertifikaadi, mis tegi meid uhkeiks. Capelec’i seade töötati välja koostöös ettevõttega Pegasor, kelle kogemus peenosakeste mõõtmisel oli algusest peale suureks eeliseks.
COVID-pandemia ajal, kui tootjad ei suutnud tarnida, andis valitsus rakendamiseks kuuekuulise lisatähtaja.
Kui tarned algasid, tekkis uus väljakutse: meie klientidel puudus kogemus osakeste analüsaatori kasutamisel. Seetõttu helisesid meie telefonid juba esimesest päevast alates lakkamatult.
Vastasime kõigile nende küsimustele ja tegime tihedat koostööd Capeleciga, et teha vajalikud uuendused, kuni meil oli turul suurepärane toode.
Täna lahendame 80% juhtudest probleemi kaugjuhtimisega telefoni teel. Vajaduse korral jõuame kliendi juurde 2–6 tunni jooksul. Selline teenindustase on võimalik ainult tänu sellele, et Capelec pakub meile vajalikku asjatundlikkust.
CAP3070 PN on tänapäeval oma usaldusväärsuse poolest tunnustatud lahendus
Milline on PNC-seadmete turg praegu Hollandis?
Kui vaadata Hollandi turgu, siis on seal umbes 10 miljonit registreeritud sõidukit, mida kontrollib umbes 10 000 tehnoülevaatuspunkti.
Tahkete osakeste loendurid (PN) osas hindame, et Madalmaades on praegu paigaldatud umbes 8 000 seadet ning et turg on nüüdseks saavutanud küpsuse. Tänapäeval toimub enamik müügist uute kontrollikeskuste jaoks.
Samuti täheldame asendusturgu, mis loob uusi võimalusi. Kuna mõned kasutajad on kogenud PN-mõõturite rikkeid, asendavad nad need Capeleci lahendusega.
Millise kokkuvõtte teete CAP3070-i nelja-aastasest kasutamisest?
Madalmaad olid ühed esimesed, kes pidid toime tulema kõigi selle uue tehnoloogiaga seotud väljakutsetega. PN-arvestid olid täiesti uued seadmed. Seda tehnoloogiat ei olnud varem kunagi kasutatud.
Nelja aasta pikkuse kogemuse järel teame nüüd, kuidas võimalikke tõrkeid ennetada. Teostame iga-aastaseid kontrolle, mis on väga oluline. Muidugi tekib meil vahel probleeme, kuid üldiselt on seadme töökindlus suurepärane.
Täna võime kindlalt väita, et Capeleci PN-arvesti töötab väga hästi.
Kvaliteetne koostöö on hädavajalik usaldusliku suhte loomiseks klientidega
Kas olete rahul koostööga Capeleciga?
Jah, absoluutselt. Oleme oma partnerlusega väga rahul. Seadmed on parimad, mida leidub, ning tehnilise meeskonna ja müügijuhide tugi on erakordne.
Kui meil tekib küsimus, saame nendega ühendust võtta telefoni või e-posti teel ning nad vastavad kiiresti. Nad toetavad meid, et saaksime oma kliente rahuldada.
See on väga oluline, sest meil on nüüd suur hulk seadmeid, mis on paigaldatud üle kogu Madalmaade. Vajame koheseid vastuseid, et saaksime kiiresti reageerida: kliendid ei saa oodata.
Turustajana ei saa kõike üksi hallata. Vaja on tugevat organisatsiooni selja taga.
Täname Dirk Dijkmani ja Marco van den Hoorni nende tagasiside ja usalduse eest.
JN Testapparatuur B.V.
Nunspeet – Madalmaad