Wprowadzenie pomiaru cząstek stałych w Holandii
Opinie klientów - 10/11/2026
Podsumowując:
↦ Kontrola emisji w Holandii: JN Testapparatuur, dystrybutor Capelec od 2010
↦ CAP3070 PN Capelec: jeden z pierwszych podmiotów posiadających certyfikat NMI
↦ Potwierdzona niezawodność: 4 lata użytkowania, 80% problemów rozwiązanych zdalnie
↦ Współpraca z Capelec: szybkie wsparcie techniczne, trwałe relacje oparte na zaufaniu
Wywiad z firmą JN Testapparatuur, partnerem Capelec w Holandii
W styczniu 2023 r. Holandia stała się drugim krajem, który wdrożył nowe przepisy PN w ramach obowiązkowej kontroli emisji cząstek stałych, przeprowadzając w ten sposób 1,2 miliona testów na samochodach z silnikiem diesla wyposażonych w filtr cząstek stałych. Podsumowanie etapów wdrażania licznika cząstek stałych Capelec wraz z naszym wieloletnim dystrybutorem, firmą JN Testapparatuur.
Od ponad 20 lat firma JN Testapparatuur wspiera warsztaty na terenie całych Niderlandów
Czy mógłby Pan przedstawić swoją firmę?
Jan Nijboer, działający na rynku niderlandzkim w branży warsztatowej od 1984 roku pod nazwą Nijboer Blijstra Techniek (NBT), założył JN Testapparatuur w 2002 roku, a następnie przeszedł na emeryturę. Wtedy staliśmy się dystrybutorami marki Capelec.
Sprzedajemy pełną gamę urządzeń Capelec przeznaczonych do kontroli emisji spalin.
Nasz zespół liczy 13 osób i działamy na terenie całej Holandii, gdzie skupiamy się wyłącznie na rynku badań technicznych pojazdów (APK). Dostarczamy warsztatom sprzęt oraz zapewniamy szkolenia, konserwację i wsparcie techniczne.
Nasze motto brzmi: „Nie chcemy być najwięksi, ale najlepsi”. ”
Wprowadzenie pomiaru cząstek stałych: wyzwanie regulacyjne i nowe wymagania techniczne
Czy mógłby Pan omówić proces wdrażania rozporządzenia PN w Holandii?
Początki były bardzo stresujące. Kiedy rząd holenderski ogłosił, że licznik cząstek stałych PNC stanie się obowiązkowy podczas badań technicznych (PTI), wywołało to ogromną presję.
Na szczęście firma Capelec była już gotowa ze swoim licznikiem cząstek stałych. Model CAP3070 PN jako drugi uzyskał certyfikat NMI, co napawało nas dumą. Urządzenie Capelec zostało opracowane we współpracy z firmą Pegasor, której doświadczenie w pomiarze drobnych cząstek stało się atutem już od samego początku.
Podczas pandemii COVID, gdy producenci nie byli w stanie realizować dostaw, rząd przyznał dodatkowe sześć miesięcy na wdrożenie przepisów.
Kiedy rozpoczęły się dostawy, pojawiło się kolejne wyzwanie: nasi klienci nie mieli doświadczenia w korzystaniu z analizatora cząstek stałych. Dlatego od pierwszego dnia nasze telefony nie przestawały dzwonić.
Odpowiadaliśmy na wszystkie ich pytania i ściśle współpracowaliśmy z firmą Capelec, wprowadzając niezbędne aktualizacje, aż w końcu wprowadziliśmy na rynek doskonały produkt.
Obecnie w 80% przypadków rozwiązujemy problem zdalnie przez telefon. W razie potrzeby docieramy do klienta w ciągu 2–6 godzin. Taki poziom obsługi jest możliwy wyłącznie dzięki wiedzy specjalistycznej, jaką zapewnia nam firma Capelec.
CAP3070 PN jest obecnie rozwiązaniem uznanym za swoją niezawodność
Jak wygląda obecnie rynek PNC w Holandii?
Jeśli weźmiemy pod uwagę rynek holenderski, to zarejestrowanych jest tam około 10 milionów pojazdów, które są kontrolowane przez około 10 000 stacji kontroli pojazdów.
Jeśli chodzi o liczniki cząstek stałych (PN), szacujemy, że obecnie w Holandii zainstalowanych jest około 8 000 takich urządzeń, a rynek osiągnął już dojrzałość. Obecnie większość sprzedaży dotyczy nowo utworzonych stacji kontroli technicznej.
Obserwujemy również rynek wymiany, który stwarza nowe możliwości. Niektórzy użytkownicy, którzy doświadczyli awarii swoich liczników cząstek stałych (PN), wymieniają je na rozwiązanie firmy Capelec.
Jakie wnioski wyciągają Państwo z tych czterech lat użytkowania modelu CAP3070?
Holandia była jednym z pierwszych krajów, które musiały zmierzyć się ze wszystkimi wyzwaniami związanymi z tą nową technologią. Liczniki PN były całkowicie nowym rodzajem sprzętu. Technologia ta nigdy wcześniej nie była stosowana.
Po czterech latach doświadczeń wiemy już, jak zapobiegać ewentualnym awariom. Przeprowadzamy coroczne kontrole, co jest bardzo ważne. Oczywiście czasami napotykamy problemy, ale ogólnie niezawodność jest doskonała.
Dzisiaj możemy z całą pewnością stwierdzić, że licznik PN firmy Capelec działa bardzo dobrze.
Wysokiej jakości współpraca jest niezbędna do zbudowania relacji opartej na zaufaniu z klientami
Czy są Państwo zadowoleni ze współpracy z firmą Capelec?
Tak, absolutnie. Jesteśmy bardzo zadowoleni z naszego partnerstwa. Sprzęt jest najlepszy z możliwych, a wsparcie ze strony zespołu technicznego i przedstawicieli handlowych jest wyjątkowe.
Kiedy mamy jakieś pytanie, możemy skontaktować się z nimi telefonicznie lub mailowo, a oni szybko odpowiadają. Wspierają nas, dzięki czemu możemy zadowolić naszych klientów.
Ma to kluczowe znaczenie, ponieważ dysponujemy obecnie pokaźnym parkiem urządzeń zainstalowanych w całej Holandii. Potrzebujemy natychmiastowych odpowiedzi, aby móc szybko reagować: klienci nie mogą czekać.
Jako dystrybutor nie da się wszystkiego ogarnąć samodzielnie. Potrzebna jest solidna organizacja, która nas wspiera.
Dziękujemy Dirkowi Dijkmanowi i Marco van den Hoornowi za ich opinię i zaufanie.
JN Testapparatuur B.V.
Nunspeet – Holandia