Einführung der Partikelmessung in den Niederlanden
- ↦ Abgaskontrolle in den Niederlanden: JN Testapparatuur, Capelec-Vertriebspartner seit 1984
- ↦ CAP3070 PN von Capelec: 2. von NMI zugelassener Partikelzähler
- ↦ PNC-Markt: rund 8.000 installierte Geräte in den Niederlanden
- ↦ Bestätigte Zuverlässigkeit: 4 Jahre Nutzung, 80 % der Fälle aus der Ferne gelöst
- ↦ Partnerschaft mit Capelec: reaktionsschneller technischer Support, dauerhaftes Vertrauensverhältnis
Interview mit JN Testapparatuur, dem langjährigen Capelec-Vertriebspartner
Im Januar 2023 führten die Niederlande als erstes Land die neue PN-Verordnung im Rahmen der verpflichtenden Partikelemission Prüfung ein und führten dabei 1,2 Millionen Tests an mit Filter ausgestatteten Dieselfahrzeugen durch. Ein Rückblick auf die Einführung des Capelec-Partikelzählers mit unserem langjährigen Vertriebspartner JN Testapparatuur.
Seit mehr als 40 Jahren begleitet JN Testapparatuur Werkstätten in den gesamten Niederlanden
Können Sie Ihr Unternehmen vorstellen?
JN Testapparatuur wurde 1984 von Jan Nijboer gegründet, der mittlerweile in den Ruhestand gegangen ist. In den Anfängen vertrieb JN Testapparatuur Geräte der Marke Cosber. Nach etwa zwei Jahren wurden wir Vertriebspartner der Marke Capelec.
Heute vertreiben wir die gesamte Capelec-Produktpalette für die Abgaskontrolle.
Unser Team besteht aus zehn Mitarbeitenden, und wir sind in ganz Holland präsent, wo wir uns ausschließlich auf den Markt der technischen Fahrzeugprüfung konzentrieren. Wir beliefern die APK-Prüfstellen mit Geräten und übernehmen Schulung, Wartung und technischen Support.
Unser Leitspruch lautet: „Wir wollen nicht die Größten sein, sondern die Besten.“
Die Einführung der Partikelmessung: eine regulatorische Herausforderung und neue technische Anforderungen
Können Sie uns die Einführung der PN-Verordnung in den Niederlanden schildern?
Die Anfangszeit war sehr stressig. Als die niederländische Regierung ankündigte, dass der PNC-Partikelzähler für die technische Fahrzeugprüfung (PTI) verpflichtend würde, entstand dadurch erheblicher Druck.
Zum Glück war Capelec mit seinem Partikelzähler bereits startbereit. Der CAP3070 PN war der zweite Zähler, der die NMI-Zulassung erhielt, worauf wir stolz waren. Das Capelec-Gerät wurde in Zusammenarbeit mit Pegasor entwickelt, dessen Erfahrung in der Feinstaubmessung von Anfang an ein großer Vorteil war.
Während der COVID-Pandemie konnten die Hersteller nicht liefern, weshalb die Regierung eine zusätzliche Übergangsfrist von sechs Monaten für die Einführung gewährte.
Als die Lieferungen begannen, tauchte eine weitere Herausforderung auf: Unsere Kunden hatten keine Erfahrung im Umgang mit einem Partikelanalysator. Vom ersten Tag an standen unsere Telefone deshalb nicht mehr still.
Wir haben alle Fragen beantwortet und eng mit Capelec zusammengearbeitet, um die notwendigen Updates einzuspielen und den PN-Tester immer zuverlässiger zu machen, bis wir ein hervorragendes Produkt auf dem Markt hatten.
Heute lösen wir 80 % der Fälle aus der Ferne per Telefon. Falls nötig, sind wir innerhalb von 2 bis 6 Stunden beim Kunden vor Ort. Dieses Serviceniveau ist nur möglich, weil Capelec uns das nötige Know-how liefert.
Der CAP3070 PN ist heute eine für ihre Zuverlässigkeit anerkannte Lösung
Wie sieht der PNC-Markt heute in den Niederlanden aus?
Betrachtet man den niederländischen Markt, gibt es etwa 10 Millionen zugelassene Fahrzeuge, die von rund 1.000 Prüfstellen kontrolliert werden.
Was die Partikelzähler (PN) betrifft, schätzen wir, dass derzeit etwa 8.000 Geräte in den Niederlanden installiert sind und der Markt inzwischen ausgereift ist. Die meisten Verkäufe betreffen heute neu gegründete Prüfstellen.
Wir beobachten jedoch auch einen Ersatzmarkt, der neue Chancen eröffnet. Manche Nutzer, deren PN-Zähler ausgefallen sind, ersetzen diese durch die Capelec-Lösung.
Welche Bilanz ziehen Sie nach vier Jahren Nutzung des CAP3070?
Die Niederlande waren die Ersten, die sich mit allen Herausforderungen dieser neuen Technologie auseinandersetzen mussten. PN-Zähler waren völlig neue Geräte. Diese Technologie war zuvor noch nie eingesetzt worden.
Nach vier Jahren Erfahrung wissen wir mittlerweile, wie sich ein möglicher Ausfall vermeiden lässt. Wir führen jährliche Kontrollen durch, das ist sehr wichtig. Natürlich treten gelegentlich Probleme auf, aber insgesamt ist die Zuverlässigkeit hervorragend.
Heute können wir mit Überzeugung sagen, dass der Capelec-PN-Zähler sehr gut funktioniert.
Eine hochwertige Zusammenarbeit ist unerlässlich, um Vertrauen bei den Kunden aufzubauen
Sind Sie mit der Zusammenarbeit mit Capelec zufrieden?
Ja, absolut. Wir sind mit unserer Partnerschaft sehr zufrieden. Das Gerät ist das beste auf dem Markt, und die Unterstützung durch das technische Team und die Vertriebsverantwortlichen ist außergewöhnlich.
Wenn wir eine Frage haben, können wir sie per Telefon oder E-Mail erreichen, und sie antworten schnell. Sie unterstützen uns dabei, unsere Kunden zufriedenzustellen.
Das ist entscheidend, denn wir verfügen mittlerweile über einen großen Bestand an installierten Geräten in den gesamten Niederlanden. Wir brauchen sofortige Antworten, um schnell reagieren zu können: Kunden können nicht warten.
Als Vertriebspartner kann man nicht alles allein bewältigen. Man braucht eine starke Organisation im Hintergrund.
Vielen Dank an Dirk Dijkman & Marco van den Hoorn für ihr Zeugnis und ihr Vertrauen.
JN Testapparatuur B.V.
Nunspeet - Niederlande
Neuester Artikel
